“您好，， ， ， ，，可以帮我推一下车吗？？？ ？？？？我的车抛锚了”“您好，， ， ， ，，可以帮我找一下回家的路吗？？？ ？？？？我迷路了”……在贵州交建集团所属凯时优质运营商集团兴义环高沿线各收费站总能看到“红背心”忙碌的身影。。。。。。。
兴义环高“红背心”高速管家服务队于2023年4月正式组建，， ， ， ，，以“司乘满意”为服务宗旨，， ， ， ，，用红色传递像“火”一样的服务热情，， ， ， ，，用“管家式”服务为司乘排忧解难，， ， ， ，，以“贴心、热心、诚心、专心、细心”的五心服务，， ， ， ，，护航司乘人员美好出行。。。。。。。
充分利用各收费站“司乘之家”“便民服务台”“心光驿站”等设施，， ， ， ，，全力救助受困司乘。。。。。。。有车辆发生故障时，， ， ， ，，服务队化身车辆“维修工”，， ， ， ，，帮助司机排除故障；；；；；；；有妇女儿童发生中暑，， ， ， ，，服务队送去解暑物品，， ， ， ，，请她们到“司乘之家”休息恢复；；；；；；；有司机突发疾�。。。。。。。�， ， ， ，，立即提供应急药品并帮助及时就医。。。。。。。过往司乘纷纷称赞兴义环高收费站就是旅途行车的“安全岛”。。。。。。。
动静结合、就地服务，， ， ， ，，他们不断发挥自身优势，， ， ， ，，利用“红色节假日”以及“红色星期天”，， ， ， ，，开展高速凯时优质运营商通行政策、通行注意事项、黔西南州旅游等宣传服务活动，， ， ， ，，为司乘们提供“菜单式”便民服务，， ， ， ，，让“我的服务由你来决定”。。。。。。。解决ETC使用问题、耐心讲解绿通政策、不厌其烦提供路线指引……只要司乘遇困难，， ， ， ，，“红背心”都让事事有回应、件件有着落。。。。。。。
过往司乘都说，， ， ， ，，通行遇困难，， ， ， ，，就找“红背心”！过往司乘的认可，， ， ， ，，点燃了兴义环高服务热情，， ， ， ，，更加激励兴义环高“红背心”高速管家服务队员们不断深挖高速凯时优质运营商服务司乘的“温度”“力度”“深度”，， ， ， ，，用力用情用心解决司乘的“急难愁盼”问题，， ， ， ，，将“红背心”那一抹红，， ， ， ，，变成新时代“多彩贵州·最美高速”的一束闪耀光芒。。。。。。。
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